Carretilla Convertible A Plataforma

Color:

Rojo, Amarillo, Azul, Negro

Política de devoluciones

Nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños de las ruedas por mal trato o uso del producto.

No aceptamos cambios ni devoluciones en productos comprados por error del usuario, únicamente realizamos cambios de un producto si sale con defectos de fabricación. Ya que nuestros productos son fabricados bajo pedido exclusivamente para el cliente, por tal motivo no aceptamos devoluciones por error del usuario o error en compra.

Recuerde que, únicamente hacemos cambio de producto, por eso nos esforzamos con nuestros agentes para que puedan brindarte la mejor información y te guíen en el proceso de compra, para asegurarnos que nuestro producto te será útil en el proceso que requieres.

Recuerde que esta política puede estar sujeta a cambios, por lo que te recomendamos revisar periódicamente. Para cualquier pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Si necesita devolver un artículo, sólo tiene que acceder a su cuenta, ver el pedido mediante el enlace "Completar pedidos" del menú Mi cuenta y hacer clic en el botón Devolver artículo(s). Le notificaremos el reembolso por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.

Envío

Únicamente ofrecemos envíos gratis en Medellín, Envigado, Sabaneta e Itagüí. Los municipios cercanos al área metropolitana, como Bello, Copacabana, Caldas, Barbosa, La Ceja, El Retiro, Rionegro y Alto de Las Palmas, tienen un costo adicional que varía dependiendo de la cantidad de productos a enviar.

Para el resto de Colombia, realizamos envíos a nivel nacional a través de una empresa transportadora. El usuario deberá asumir el costo del envío, el cual se cancelará contra entrega a la transportadora.

Industria Sobre Ruedas SAS se reserva el derecho, a su sola discreción, de no aceptar pedidos para ser enviados a sitios donde no es posible llegar usando la transportadora elegida. En estos casos Industria Sobre Ruedas SAS contactará al Comprador con el objeto de coordinar la entrega de los productos.

Cuando realice un pedido, le haremos una estimación de las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de los artículos y de las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las fechas de envío estimadas pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos puede consultarse en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la libra superior.

Si tiene dudas sobre nuestra política de cambios y devoluciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios: